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Banqueting Manager

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L’HILTON FLORENCE METROPOLE ricerca un:

CONFERENCE & EVENTS MANAGER

E’ responsabile dell’operatività e del coordinamento delle attività del Centro Congressi, garantendo un alto livello di servizio.
Ha una conoscenza perfetta del prodotto e conduce dettagliati inspection tour.
Gestisce le trattative relative ad eventi e prenotazioni di gruppo, stende le offerte e redige i contratti oltre alla corrispondenza ordinaria con il cliente.
Assicura che venga offerto un servizio personalizzato ed attento a tutti gli ospiti che usufruiscono dei servizi C&E.
Concorda e pianifica tutti i dettagli dell’evento con sufficiente anticipo sulla realizzazione.
Si assicura che le sale vengano allestite secondo i desiderata del cliente, incluse le attrezzature tecniche. Assicura l’adempimento di tutte le richieste del cliente, in coordinamento con tutti i reparti coinvolti e la corretta pianificazione delle attività.
Effettua regolari ispezioni delle sale in modo da assicurare le migliori condizioni degli spazi.
Monitorizza il feedback ed il livello di soddisfazione del cliente ed interviene con azioni mirate ove necessario. Assiste gli organizzatori e i delegati durante l’evento e si adopera per la risoluzione dei possibili inconvenienti.
Motiva e fa crescere il proprio team, traendo da ognuno il proprio meglio. Controlla la qualità e l’allestimento dell’F&B durante l’evento.
E’ responsabile del saldo dei pagamenti di tutti i servizi del Centro Congressi.

Candidature, esclusivamente via mail, in formato word e complete di autorizzazione al trattamento dati personali ex D.Lgs. 196/2003, a valentina.sostegni@hilton.com

Requisites

Il candidato ideale ha maturato significativa esperienza su ruolo in compagnie alberghiere strutturate ed internazionali o in società di PCO.
E’ in possesso di un’ottima conoscenza della lingua inglese.
Completano il profilo eccellenti doti relazionali, organizzative, negoziali e di gestione delle persone.